
Naša vrhunska platformska rešitev https://piperspin.si predstavlja rezultat dolgotrajnih izkušenj v sektorju spletnih igralništva, pri čemer smo natančno izbrali čez kot 3500 vrhunskih igralnih aparatov od vodilnih razvijalcev. Sleherní mesec dodamo približno 40 novih igričarskih naslovov, to pa omogoča, da naši igralci vedno dostopajo do najaktualnejših izdaj na tržišču.
Kooperiramo samo s potrjenimi dobavitelji software rešitev, katerih naslovi so preverjene s s strani tretjih laboratorijev. Prav vsaka igralna vsebina v naši biblioteki ima certificirane RNG generatorje slučajnih števil (RNG), ki omogočajo fairness vsakega vrtljaja. Srednji RTP (Return to Player) v naši raznoliki kolekciji presega mejo 96,2%, kar je nad industrijskim standardnim povprečjem.
Piperspin operira pod strogim regulativnim okvirom in poseduje licenco pod Malta Gaming Authorityja (MGA), eno izmed najbolj najbolj priznanih spoštovanih igralniških licenc v Evropi. Ta pomembna licenčna ureditev zahteva redne redne revizije vseh naših tehnoloških sistemov, finančne trdnosti in gaming praks.
Vsi transakcijski transferji so zavarovani s 256-bitno SSL šifriranjem, enako tehnično rešitvijo, ki ga uporabljajo tudi mednarodne banke. Osebni podatki naših članov so hranjeni na secure strežnikih, lociranih v EU, kar omogoča compliance z GDPR predpisi. Uspešno procesirali smo že čez kot 450.000 prenoshih operacij brez enega samega niti enega zabeleženega security incidenta.
| SSL Enkripcija | Dvesto šestinpetdeset-bitna zaščita | ✓ Aktivirano |
| Dvostopenjska Avtentikacija | SMS in Email verifikacija | ✓ V aktivnem statusu |
| KYC Verifikacija | Avtomatizirano izvedeno v 24 urah | ✓ Aktivno |
| Responsible Igranje | Dnevni, tedenski, mesečni, mesečni limiti | ✓ Aktivno |
| Anti-Money Laundering zaščita | AML sistemska rešitev v živem času | ✓ Aktivno |
Razumemo, da so hitre hitre ter zanesljive in zanesljive finančne transakcije kritičnega pomena in vrednosti za vrhunsko igralniško izkušnjo. Zato smo smo integrirali bogat razpon transakcijskih opcij, optimiziranih lokalnemu trgu. Naš sodoben plačilni sistem izpelje povprečno izplačilo v krajem kot 4 urah časa za e-denarnice, kar nas zanesljivo postavlja med samo najbolj hitre v industriji.
Piperspin je zgradil ugled na temelju izjemne podpore članom, dostopne v slovenskem jeziku 24/7 24 ur dnevno na dan, 7 7 dni v tednu v tednu. Naša profesionalna ekipa je sestavljena iz usposobljenih strokovnjakov, ki so uspešno prešli obsežno intenzivno trening o absolutno vseh aspektih naše platforme.
Povprečen odzivni čas odgovora za chat podporno službo je manj kot kot 45 sekund, pri čemer ko na e-poštna vprašanja odgovorimo povprečno v povprečnem časovnem obdobju v 2 časovnih urah. Vključili smo tudi napredno-tehnološko AI-podprto bazo obsežnih znanja in informacij s preko kot 300 članki, ki pokrivajo najpogosteje zastavljena FAQ vprašanja in vam omogočajo hitro bliskovito samostojno reševanje vaših težav.
Za naše VIP premium člane nudimo dediciranega account manager strokovnjaka, ki je stalno na voljo skozi direktne telefonske linije pomoči in nudi prilagojeno personalizirano pomoč pri vseh zadevah, od tehničnih vprašanj do customiziranih bonusov. Naš primárni cilj je, da vsak član občuti, da je cenjen in pomemben in podprto spremljan skozi prav celotno celotno njegovo svojo igralno igralno-življenjsko pot pri nas.