
Serviciul nostru activează sub o autorizație oficială acordată de Curacao Gaming, printre cele dintre primele mai apreciate autorități de reglementare din industria jocurilor. Acest lucru presupune că orice game, orice tranzacție și orice sesiune de divertisment este controlată conform standardelor globale stricte. Utilizăm tehnologia de protecție SSL pe 128 biți pentru protejarea informațiilor private și bancare ale utilizatorilor noștri, identic nivel de securitate aplicat de instituțiile bancară principale.
La Frankcasino, claritatea reprezintă un element fundamental al proceselor noastre. Întreaga gamă de jocurile accesibile pe portal implementează sisteme de numere random (RNG) certificate independent, asigurând astfel echitatea completă a rezultatelor. Colaborăm doar cu developeri de jocuri licențiați care urmează standarde severe de testare și monitorizare.
Colecția noastră de jocuri depășește 3000 de titluri, acoperind întreaga gamă de preferințele clienților actuali. Cooperăm cu aproximativ 50 de furnizori de jocuri consacrați la nivel mondial, cuprinzând lideri ca NetEnt, Microgaming, Pragmatic Play, Evolution Gaming și Play’n GO. Fiecare zonă este riguros selectată pentru a asigura opțiuni maximă și momente de memorabile.
Conștientizăm relevanța tranzacțiilor rapide și sigure în parcursul de gaming online. De acest motiv am creat un sistem complet de modalități de plată ce îndeplinește preferințele tuturor clienților din România și zonă.
| Cărți Visa/Mastercard | 50 RON | Imediat | 1-3 zilelor lucrătoare |
| Portofel Electronic (Skrill, Neteller) | 50 RON | Instant | 0-24 ore |
| Transfer Bancar | o sută lei | una până la două zile de lucru | trei până la cinci zile de lucru |
| Criptomonede (Bitcoin, Ethereum) | 100 RON | cincisprezece la treizeci minute | 1-6 ore |
| Voucher Prepaid | cincizeci lei | Imediat | N/A |
Schema nostru de loialitate rămâne structurat pe mai multe etape, toate aducând recompense crescânde. Pornind cu bonusul de bun primire care ar putea ajunge la 5000 RON plus două sute de rotiri free, continuăm să răsplătim devotamentul prin oferte săptămânale, cashback personalizat și competiții private.
Echipa noastră de ajutor este formată din specialiști pregătiți ce vorbesc fluent limba română și sunt accesibili continuu prin chat live, e-mail și telefonic. Durata mediu de reacție pe chat live este sub șaizeci de sec, un aspect verificat prin monitorizarea constantă a indicatorilor de performanță. Biblioteca noastră de cunoștințe conține aproximativ 200 de articole extinse ce acoperă toate elementele platformei, de de la crearea contului până la strategii avansate de joc.
Misiunea noastră rămâne să asigurăm nu numai titluri de calitate, ci o experiență completă care unește distracția cu protecția, deschiderea cu generozitatea și inovația cu tradiția cazinourilor clasice. Fiecare element al platformei noastre este optimizat pentru a furniza satisfacția maximă a clienților, de de la interfața ușor de folosit până la procesarea rapidă a profiturilor.